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Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Splashr™.

Le site Splashr™ et les ventes qui y sont réalisées sont opérés par SPLASH TRF, SASU au capital de 7 500 €, immatriculée au RCS de Romans sous le numéro SIREN 819 794 041, dont le siège social est situé ZA de Fontgrave, 325 rue Henri Lacroix, 26740 Montboucher-sur-Jabron. Email : support@splashrr.store.

1. Produits et prix

Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels.

2. Commande

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après paiement.

3. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire et autres moyens proposés au moment du paiement, de façon sécurisée.

4. Livraison

Voir notre Politique d'expédition. Délais indicatifs : France 3-4 jours ouvrés, Europe 5-7 jours ouvrés.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Voir Remboursement & rétractation.

6. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

7. Service client

Pour toute réclamation : support@splashrr.store.

8. Médiation et litiges

Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.